Jabra rozszerza ofertę rozwiązań dla handlu detalicznego. Firma zaprezentowała Jabra Perform Plus – platformę do centralnego zarządzania flotą urządzeń – oraz Jabra Perform 55, zestaw słuchawkowy zaprojektowany z myślą o pracownikach sklepów. W ofercie pojawiła się również uniwersalna stacja ładująca Jabra Perform 5-Bay.
Nowe rozwiązania mają odpowiadać na potrzeby sieci handlowych, w których pracownicy korzystają ze współdzielonych urządzeń podczas wielu zmian. Jabra chce połączyć w jednym ekosystemie komunikację na sali sprzedaży oraz zdalne zarządzanie sprzętem przez zespoły IT.
Jabra Perform 55 – komunikacja bez odchodzenia od klienta
Jabra Perform 55 to lekki zestaw słuchawkowy przeznaczony do pracy w środowisku detalicznym. Urządzenie obsługuje komunikację typu push-to-talk oraz procesy sterowane głosem, umożliwiając pracownikom szybki kontakt ze współpracownikami i kierownikami.
Producent zastosował mikrofony, które mają blokować 99% hałasu z otoczenia. Ma to ułatwić prowadzenie rozmów również w ruchliwych sklepach. Zestaw jest zgodny z popularnymi platformami push-to-talk, w tym Zebra Workcloud Sync, Zello i Zoom.
Perform 55 oferuje do 20 godzin rozmów lub do 50 godzin pracy w trybie push-to-talk. Dziesięć minut szybkiego ładowania ma wystarczyć odpowiednio na maksymalnie 10 godzin rozmów lub 25 godzin pracy PTT.
Konstrukcja otrzymała także certyfikat IP54, a funkcja Face2Face automatycznie wycisza połączenie i dźwięk po podniesieniu ramienia mikrofonu. Ma to pozwolić pracownikowi szybko przejść do bezpośredniej rozmowy z klientem.
Producent zwraca również uwagę na możliwość wymiany baterii i poduszek słuchawkowych. Perform 55 otrzymał certyfikat TCO Certified, Generation 10, a Jabra deklaruje także wsparcie dla aktualizacji oprogramowania układowego.
Perform Plus centralizuje zarządzanie urządzeniami
Drugim elementem nowej oferty jest Jabra Perform Plus. To chmurowa platforma przeznaczona dla zespołów IT i operacyjnych zarządzających zestawami słuchawkowymi wykorzystywanymi w wielu sklepach i lokalizacjach.
System umożliwia zdalne wdrażanie, konfigurację, aktualizowanie, zabezpieczanie i monitorowanie urządzeń. Administratorzy mogą między innymi zarządzać aktualizacjami firmware’u, kontrolować zgodność konfiguracji, korzystać z raportów i analityki oraz monitorować stan floty.
Platforma oferuje również dostęp oparty na rolach, rejestry audytowe, SSO i API, co pozwala zintegrować ją z istniejącą infrastrukturą IT przedsiębiorstwa.
Jabra Perform Plus trafi w pierwszej kolejności do programu Early Access w IV kwartale 2026 roku. Początkowo platforma będzie obsługiwać Perform 55, natomiast w późniejszym terminie producent planuje rozszerzyć kompatybilność na kolejne urządzenia z rodziny Perform.
Jedna stacja dla pięciu zestawów
Uzupełnieniem nowych produktów jest Jabra Perform 5-Bay – stacja umożliwiająca jednoczesne ładowanie i przechowywanie pięciu kompatybilnych zestawów słuchawkowych.
Konstrukcja typu „click-in, click-out” ma ułatwić przekazywanie urządzeń pomiędzy pracownikami podczas kolejnych zmian. Producent podkreśla również możliwość szybkiego ładowania zestawów, dzięki czemu krótkie przerwy mogą wystarczyć do uzupełnienia energii potrzebnej do dalszej pracy.
Jabra stawia także na komunikację głosową i AI
Według danych przywoływanych przez Jabrę 88% pracowników sklepów ma trudności z uzyskaniem potrzebnej pomocy lub informacji na czas, a 90% uważa, że odpowiednia technologia pozwala szybciej wykonywać zadania.
Firma wskazuje również na rosnące znaczenie sztucznej inteligencji w pracy zespołów pierwszej linii. Według wstępnych wyników badania Jabra 96% firm z sektora handlu detalicznego spodziewa się zwiększenia inwestycji w AI, a 71% przewiduje szerokie wykorzystanie rozwiązań voice AI w ciągu najbliższych dwóch lat.
Perform 55 oraz Perform Plus mają więc pełnić nie tylko funkcję narzędzi do komunikacji, ale również stanowić podstawę dla przyszłych procesów wykorzystujących głosowe rozwiązania AI.
Ceny i dostępność
Jabra Perform 55 jest już dostępny w sugerowanej cenie detalicznej 199,99 euro / 229,99 dolarów.
Jabra Perform 5-Bay kosztuje 209,99 euro / 249,99 dolarów.
Jabra Perform Plus pojawi się w programie Early Access w IV kwartale 2026 roku. W chwili debiutu platforma zaoferuje podstawowe funkcje zarządzania flotą urządzeń, a Jabra zapowiada dalsze rozszerzanie jej możliwości.
